14 Novembre 2022
Il portale comunale conforme al quadro normativo
La soluzione eCOMUNE rappresenta lo sviluppo dedicato ai Comuni della soluzione denominata ePORTAL, con la quale condivide strumenti tecnologici, logiche e modelli operativi, caratteristiche di interoperabilità e integrazione.
E' pienamente conforme alle Linee Guida sull'Accessibilità degli Strumenti Informatici e alle Linee Guida per il design dei servizi web della PA (http://design.italia.it/) definite da AgID e implementate mediante il Kit per i Comuni, rilasciato da Designers Italia nel progetto curato dal Team per la Trasformazione Digitale, con l’obiettivo di migliorare i servizi digitali della Pubblica Amministrazione.
Le soluzioni integrate eCOMUNE ed eFLOW, costituiscono l'ambiente ideale per l'implementazione di tutta la progettualità prevista dalla Misura 1.4.1 del PNRR. eComune rappresenta lo stato dell'arte del sito istituzionale del Comune, mentre eFlow è la piattaforma per la creazione e gestione di servizi online tra cui tutti i 26 servizi elencati nella Misura PNRR.
La struttura editoriale di eCOMUNE è particolarmente efficace, basata sui più evoluti concetti di relazione tra contenuti, in modo da offrire all'utenza un ambiente di navigazione moderno e garantire una esperienza di navigazione confortevole.
Da un punto di vista progettuale, nell’ottica di una razionalizzazione dei contenuti e conseguente migliore reperibilità delle informazioni, la soluzione garantisce un approccio innovativo al design di ogni aspetto del servizio:
- User research: pone al centro dello sviluppo del progetto il cittadino/utente dedicando particolare attenzione all’usabilità del servizio e alla misurazione/analisi delle performance mediante strumenti di web analytics;
- Service design: rispetta le strategie di fruizione dei servizi indicate dall’Unione Europea con il piano di azione per l’eGovernment 2016-2020 con particolare attenzione al rispetto del requisito di accessibilità;
- Content design: ottimizza l’organizzazione semantica e logica dei contenuti dal punto di vista di architettura dell’informazione e favorisce il miglioramento della visibilità e reperibilità delle informazioni sui motori di ricerca attraverso la Search Engine Optimization (SEO);
- User interface: prevede la progettazione di una interfaccia dallo stile grafico semplice e coerente, in modo da facilitare l’interazione dell’utente con i servizi digitali.
eCOMUNE si caratterizza per essere scalabile in ogni direzione a costi molto contenuti, grazie alla disponibilità di moduli applicativi che possono essere attivati nel corso del tempo in funzione delle necessità dell'Ente.
L'inclusione degli aggiornamenti di carattere normativo e tecnologico nel canone di mantenimento permette di disporre di un progetto sempre in linea con l'evolversi del turbolento contesto di riferimento, e di fatto annulla la necessità di investire continuamente con importanti sforzi economici e organizzativi.
La soluzione rappresenta la scelta ottimale per i Comuni di ogni dimensione ed è costituita da diversi elementi complementari e modulabili sulle esigenze del Committente:
- Scelta tra diversi progetti grafici ed editoriali, tutti conformi alle Linea Guida di Design e ai Kit Comuni di AgID;
- Ambiente CMS che permette una semplicissima gestione dei contenuti;
- Servizi di formazione;
- Fornitura dell'insieme dei servizi necessari per il mantenimento del progetto e il supporto al cliente.
eCOMUNE è basato sulla piattaforma CMS ISWEB, sviluppata sulle esigenze della PA e continuamente aggiornata in tal senso, che offre strumenti dedicati che arrivano fino all'assegnazione dei metadati secondo lo standard Dublin Core (Delibera CIvit 105/2010), oppure all'erogazione dei contenuti in formato aperto (OpenData).
eCOMUNE è disponibile su Consip (Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione) E' possibile procedere ad acquisti diretti oppure, in caso di specifiche richieste, a richiesta di offerta (RDO).
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Conforme al quadro normativo
Garantisce sempre la piena compliance ed il tempestivo aggiornamento al quadro normativo di riferimento.
Integrabile ed interoperabile
a soluzione è dotata di servizi web moderni e sicuri che consentono lo scambio di dati e la completa integrazione in ecosistemi complessi.
Supporto mediante un servizio di HELP DESK
Dedicato a temi di carattere normativo, redazionale e tecnologico, organizzato per erogare il massimo livello di servizio
Conforme al quadro normativo
Garantisce sempre la piena compliance ed il tempestivo aggiornamento al quadro normativo di riferimento.
Integrabile ed interoperabile
a soluzione è dotata di servizi web moderni e sicuri che consentono lo scambio di dati e la completa integrazione in ecosistemi complessi.
Supporto mediante un servizio di HELP DESK
Dedicato a temi di carattere normativo, redazionale e tecnologico, organizzato per erogare il massimo livello di servizioModuli aggiuntivi e integrazioni
eFlow
La soluzione di ISWEB per la creazione e la gestione dei servizi pubblici digitali erogati dal portale istituzionale dell'Ente
Integrazione App Io
La possibilità di veicolare qualsiasi contenuto delle proprie piattaforme su IO consentendo all’Ente comunicare direttamente con gli utenti interessati.
Integrazione Spid Cie eIDAS
E' il principale punto di accesso e fruizione dei servizi della PA. ISWEB ha predisposto tutte le attività necessarie affinché il processo di integrazione sia semplice e snello
PAT - Portale Amministrazione Trasparente
La soluzione applicativa dedicata alla gestione e alla pubblicazione delle informazioni in conformità alle disposizioni del Decreto Legislativo del 14 marzo 2013, n.33
